ИНН 616710401787
ОКПО 0173305172
ОГРНИП 310619523800032
серия 61 № 006991870 от 29.10.2010г.

Банковские реквизиты:
БИК: 046015602
Корр. счет: 30101.810.6.00000000602
ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
р/сч: 40802.810.6.52090408533

моб. 8 951 5081 555
е-mail: snezco86@yandex.ru

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или трудности, не стесняйтесь, свяжитесь с нами по Телефону или Telegram (нажмите на ссылку, чтобы перейти в чат) - мы всегда готовы помочь.

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и покупателей сайта https://dnevnik-sadovoda.ru/ (далее — Сайт).

Оператор: индивидуальный предприниматель Юлия Юрьевна Снежко. Контакт по вопросам обработки персональных данных: help@dnevnik-sadovoda.ru, телефон +7 (928) 988-06-47.

Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для заявленных целей, и не использует их для несовместимых целей.

2. Категории субъектов и данные

Оператор может обрабатывать данные посетителей Сайта, покупателей, получателей заказов и лиц, направивших обращение:

• имя, фамилия и отчество, если они указаны;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• адрес доставки, населённый пункт, выбранный пункт выдачи;
• состав, стоимость, номер, дата и статус заказа и оплаты;
• содержание обращения и сведения, добровольно сообщённые пользователем;
• сведения о согласии: текст и версия согласия, дата, время, источник и факт отзыва;
• технические данные: IP-адрес, cookie, сведения об устройстве, браузере, посещённых страницах и действиях на Сайте.

Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты: они вводятся на защищённой странице платёжного сервиса.

3. Цели, основания и сроки

3.1. Оформление и исполнение заказа

Цель: связаться с покупателем, принять и обработать заказ, принять оплату, сформировать чек, организовать доставку, исполнить обязанности по возврату, гарантии, претензиям, бухгалтерскому и налоговому учёту.

Данные: имя, телефон, email, адрес или пункт выдачи, сведения о заказе и статусе оплаты. Основание: заключение и исполнение договора по инициативе покупателя, а также исполнение обязанностей, установленных законом.

Данные заказа хранятся в течение исполнения договора и далее в пределах сроков, необходимых для рассмотрения требований и исполнения обязательных требований к учёту. Документы, для которых законом установлен срок хранения, хранятся в течение такого срока. По его истечении избыточные данные удаляются или обезличиваются.

3.2. Обращения без заказа

Цель: ответить на вопрос, подобрать товар или решить обращение. Данные: имя, контактные данные и содержание обращения. Основание: согласие пользователя либо действия по его запросу до заключения договора.

Если заказ не оформлен, данные обращения хранятся не более 30 дней после завершения общения, если более длительный срок не нужен для рассмотрения претензии или исполнения закона.

3.3. Информационные и рекламные сообщения

Цель: направлять предложения, новости и напоминания по отдельно выбранным пользователем каналам — email, SMS или мессенджерам. Данные: имя, выбранный контакт, канал и сведения о согласии. Основание: отдельное предварительное согласие пользователя.

Согласие является добровольным и не требуется для покупки. Пользователь может отозвать его в любое время по адресу help@dnevnik-sadovoda.ru. После отзыва рассылка прекращается; доказательство согласия и отзыва может храниться в течение трёх лет для защиты прав Оператора.

3.4. Работа и улучшение Сайта

Цель: обеспечить работу Сайта, безопасность, оценивать посещаемость и улучшать страницы. Данные: IP-адрес, cookie, устройство, браузер, страницы и действия. Для аналитики используется Яндекс.Метрика.

Использование Яндекс.Метрики и необязательных аналитических cookie допускается при наличии согласия пользователя. До получения такого согласия аналитические cookie не должны устанавливаться. Технические cookie, без которых Сайт не может работать корректно, используются только в необходимом объёме. Оператор не передаёт в Метрику содержимое полей форм и полные платёжные реквизиты.

4. Порядок обработки

Обработка выполняется автоматизированным способом и без использования средств автоматизации: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты и ограничивает доступ к данным кругом лиц, которым он необходим для работы.

5. Сервисы и получатели

Для выполнения указанных целей данные в необходимом объёме могут обрабатываться:

• Tilda и Tilda CRM — размещение Сайта, работа корзины, форм и учёт заявок;
• Т‑Банком и подключённой онлайн-кассой — приём оплаты и формирование кассового чека;
• Почтой России, Яндекс.Доставкой или СДЭК — доставка выбранным покупателем способом;
• ООО «ЯНДЕКС» — работа Яндекс.Метрики в соответствии с выбором пользователя в отношении аналитических cookie.

Передача выполняется только для указанной цели и в объёме, необходимом для оказания услуги, исполнения договора или требования закона. Оператор не продаёт персональные данные.

6. Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Оператор не планирует трансграничную передачу. Если такая передача станет необходимой, до её начала Оператор выполнит предусмотренные законом требования и обновит настоящую Политику.

7. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и отказаться от рекламных сообщений. Запрос можно направить на help@dnevnik-sadovoda.ru с указанием сведений, позволяющих найти соответствующую запись. Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности, не требуя избыточных данных.

Отзыв согласия не отменяет обработку, которая допускается без согласия для исполнения договора или обязанности, установленной законом.

8. Удаление и изменение Политики

После достижения цели, истечения срока хранения, отзыва согласия при отсутствии иного законного основания либо выявления неправомерной обработки данные блокируются, удаляются или уничтожаются в сроки, предусмотренные законом.

Оператор может обновлять Политику при изменении процессов или законодательства. Актуальная редакция постоянно доступна на странице https://dnevnik-sadovoda.ru/doc.